Razones por las que no puedes ser CM y lo que nunca debes decirle a un CM

Hola a todos de nuevo bienvenidos a una entrada de mi blog, vuestro blog hoy  , hoy después de explicar que es un Community Manager y de hablar de las razones por las que contratar a un Community Manager hoy venimos con lo que una entrada cargadita de cosas como , razones por las que una persona no puede ser Community Manager y cosas que no se deben decir nunca a un Community Manager .

 10 Razones por las que no puedes ser Community Manager:

1. Si escribes con mala ortografía 
2. No vives conectado a las redes sociales
3. No utilizas las redes sociales en tu ámbito personal
4. Solo tienes un tema de conversación 
5. No eres capaz de hacer dos cosas a la vez , como publicar un texto y un enlace a la vez
6. Buscar información en google no es lo tuyo
7. Eres irresponsable
8. Publicas mas de 20 publicaciones en un solo minuto
9. Has infectado las redes de tu cliente
10. No te gusta comunicar y buscar informacion en todas partes.

15 Cosas que no debes decir a un Community Manager :

1. Te pasas todo el día en Facebook ¡que divertido!
2. Lo que haces es fácil  y yo también podría hacerlo
3. ¿Y te pagan todo el día por estar publicando en las redes sociales?
4. ¿Puedes dejar de mirar el móvil un momento?
5. Yo quiero un trabajo como el tuyo
6. Y entonces ¿que es lo que haces en realidad?
7. Mi hija tiene redes sociales ¿podrá conseguir un trabajo?
8. Facebook esta muerto, yo hace mucho que no entro 
9. ¿Como dices que se llama lo que haces?
10. Bahh ! La gente no usa Facebook para eso solo para subir fotos .
11. Para hacer tu trabajo no hay que estudiar, ¿verdad?
12. Twitter esta muerto, yo hace mucho que no entro 
13. Tu trabajo es publicar fotos
14. Porque no manejas la cuenta(como cualquier otra cuenta)
15. ¿Y tu trabajo no lo puede hacer un becario?

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Razones para contratar a un Community Manager

Un Community Manager puede llegar a ser una pieza muy importante en una empresa, y puede ser fundamental para aumentar los beneficios, conseguir notoriedad, e incluso, en ocasiones, para dar un empujón o reflotar la empresa. Por muy pequeña que sea tu empresa o negocio si vendes al consumidor necesitas un Community Manager , por varias razones como:



1 -Mejorara la imagen de tu marca

Hoy en dia un empresa debe tener una web actualizada y perfectamente enlazada a los perfiles de redes sociales , una empresa que no esta en las redes sociales y que al buscar en internet salen pocos resultados es dudosa . La imagen de una empresa debe ser profesional y que al usuario le cree confianza en sus noticias y en lo que vende.


2- Atención al cliente


Necesitas a alguien que responda con rapidez a las consultas y comentarios que hagan los usuarios en las redes sociales , ya que la mayoría de la gente usa las redes para el contacto con las marcas.


3- Porque distribuirás contenido de mayor calidad


Las redes sociales demandan información nueva a un ritmo super rápido de información , aunque no publiques todos los días cuando lo hagas debes publicar contenido de calidad .Encontrar buen contenido consume muchísimo tiempo ,


4- Porque aumentara la afinidad con tu audiencia


Las redes sociales son espacios para aproximarnos , contar historias , deleitar a tu comunidad y hacer visible tu marca ante afines , debes dirigir a tu web a toda la audiencias que tienes en las redes sociales.


5- Porque gestionara la métricas


El Community revisa las analíticas de todas y cada una de las redes en la que tiene presente su marca el Community debe hacer una gestión de las redes sociales planificándola y guiando los pasos que debe dar la marca el Community los interpretara y decidirá lo oportuno.



6- Porque multiplicara tu alcance y relevancia como marca


Las redes sociales son la mejor tribuna para mostrarte y asomarte a esos nuevos horizontes. El Community Manager hace el trabajo para aumentar el posicionamiento y la relevancia de la marca aunque el proceso sea lento y muy complicado al principio. , para ello debe mejora la imagen sino cree que es la que la marca debe tener y cuidar sus comentarios y contenidos .




7- Gestor de crisis de reputación


La figura del Community Manager es esencial ya que, como buen gestor de la identidad de marca, sabe identificar las situaciones de riesgo y actuar para frenar una posible crisis. y por lo tanto contestar.

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¿QUE ES UN COMMUNITY MANAGER?

Un Community Manager es una persona que se encarga de de gestionar , construir  y moderar comunidades en torno a una marca en Internet. En la actualidad muchas empresas buscan un Community Manager con un determinado perfil , ya que el Community Manager no es un becario contratado para que te rellene de contenido el blog de la empresa .ni tampoco es un webmaster que sabe sobre diseño y desarrollo de paginas web.


En la siguiente imagen tenemos las 4 máximas que todo Community Manager de tener para ser uno de los grandes:

En la siguiente imagen tenemos las 10 actividades que todo Community Manager debe hacer diariamente :

Y por ultimo en esta ultima imagen tenemos las funciones principales del Community Manager:

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